您的位置 首页 百科

目标smart原则是什么意思(目标smart原则中s指什么)

目标smart原则,目标smart原则是什么意思?

“smart”,这个英文单词原指“聪明的、巧妙的、敏捷的”。

管理学上也有个“SMART”原则, 它是在管理大师德鲁克于1954年出版的著作《管理实践》这本书里所提出的,是对于企业所设定目标是否有效的评判原则。

一看就会,但从来不用,是当下学习的最大毛病

很多朋友会说,这个SMART原则早就知道了,不就是五个单词的缩写,来表示我们衡量目标的五个方面吗?

但就是因为很多人存在“早就知道”和“看起来会”这样的观念影响,他们在接受管理理论和工具的时候,并没有真的深入学习,更谈不上去思考如何应用。

对于知识点,没有真正的耐下心去理解其含义,在实际工作时肯定就不会用起来,甚至完全没有一点能想到的,还是按自己过去的惯性或者个体习惯去做事,始终没有优化提升。

所以,当你看到一个知识点觉得“熟悉”或者“以为自己会用”的时候,就要反思了,这些工具、方法,有多少你是真的会用的?能用好的?平时不用工具方法让自己的行为变得更优,是方法不好,还是自己没有学透呢?

唤醒SMART,其实你没学会

五个维度的单词开头字母组成了SMART原则,分别是:

Specific: 目标必须描述非常具体,而且容易理解;Measurable:目标必须是可以被测量的;Attainable: 目标是有可能通过努力达到的;Relevant: 目标与公司的经营方向是相关的;Time based:目标是有时间限制的;

虽然SMART原则就“摆在这里”,每个人都能看得见,但大多数人还是无法用它来进行目标的衡量,因为没有真的理解,没有在脑袋里成为进行目标管理的一个必备工具,无法产生应用的意识。

老胡经常在培训的时候把这五个维度给学员一看,问大家:

“对于SMART原则大家了解吗?懂了吗?”

大家都会轻轻一笑,这还能不懂?一看就会的东西。

但是,在下面的两个问题后,大家对SMART懂没懂,却一目了然了。

问题一:

老胡问:“各位学员,请问你觉得自己缺钱吗?”

学员几乎异口同声地回答:“缺、很缺、特别缺!”

(大家哄堂大笑,似乎不论职位层级,都在喊自己缺钱)

老胡继续问:“缺多少?”

学员们回答:“缺很多,反正就是缺!”

老胡说:“这个回答反而告诉我,你们不缺钱,因为缺多少都不知道。大家刚才的回答,有两种情况,要么是不缺钱,故意这么说,谁也不会嫌自己钱多啊,要么你就会永远缺钱,因为没有目标,没有做到specific,具体量化,就会永远存在缺钱的感觉,却无从下手去改变。”

问题二:

老胡问:“如果我们在场的上百号人,都变成了老鼠,请问老鼠最怕什么?”

学员们回答:“猫!”

老胡问:“那在什么情况下,老鼠容易被猫抓住呢?”

学员们反应很快:“偷吃的时候!”

老胡问:“为什么偷吃的时候最容易被抓住?”

学员们回答:“因为吃的太专注,没注意到猫来了!猫来了老鼠不知道。”

老胡说:“回答得非常好,那咱们设立一个项目吧,就是“警惕猫来了”项目,请问项目目标应该怎么设立?”

学员们的回答各种花样,脑洞大开,其中大家认为最靠谱的答案就是:

“在三天内,将一个铃铛挂到猫的脖子上。这样猫走到哪里,老鼠都会听到铃声而躲起来。”

老胡继续问:“请问各位,仔细思考,这个目标可否实现?一个月后我们是否都被猫吃完了?哪个老鼠敢去给猫挂铃铛?”

大家都笑了起来,原来说出来的目标没有用。

所以,刚刚讲了目标要符合Attainable,是可实现可达到的目标,大家转眼就忘了。工作中也是如此,记住,没有SMART,很多目标只变成了方向甚至口号!

突然有个学员说:“老师,那不能挂铃铛,那就下药到猫粮里把它毒死吧!”

课堂上大家更是哄堂大笑,讨论气氛热烈起来,老胡借这位学员的回答来问大家:

“请问大家,刚才这位学员讲的毒死猫可以吗?”

居然多数学员说“这个好!这个靠谱。”

老胡摇摇头,继续问大家:

“你们觉得好的答案真的好吗?各位还记得我们的项目名称吗?我们要让猫一来老鼠就知道,但现在却是把项目直接给更改了啊!从警惕猫来了,变成了搞死猫!这位学员直接将猫弄死了,难道就解决问题了吗?还一定会有新的猫来吧,于是大家就来一只搞死一只,老鼠们就变成杀猫能手了。”

听到这里,大家才发现的确不对,看来设定一个目标不容易啊。

那怎么办呢,其实用SMART原则就可以发现,给猫挂铃铛的确难以实现,反而说明这个项目有风险或者我们缺乏资源、缺乏方法,这是提醒我们为了达到目标,要思考策略,而不是直接去做。

老胡刚说完,就有学员开窍了,举手大声说道:“胡老师,我还是要给猫挂铃铛,虽然挂铃铛这个目标是具体的、量化的、也和项目相关、可以由明确的时间限制,符合SMART原则里的四项,但是不符合可实现性,那我就还需要一包安眠药,偷偷放进猫的食物里,趁它睡着了我们把铃铛挂上去,这样以来,以后我们可以放心大胆的偷吃了!”

话一落音,教室里爆发出了雷鸣般的掌声,这个学员说的就是老胡想要的,对于一个工作目标来讲,是要进行思考的,往往一个项目目标的描述,会对后续的行动策略有影响。

我们再来看一个工作中随处可见的场景案例:

很多工作最终出现偏差,其实很大部分原因都出在一开始设定目标的时候。

例如,上级设定一个工作目标给下属是这样的:下周五下班前,将这次调研报告写完交给我。

这个目标看起来已经很明确了,但结果会怎么样呢?

下属真的按时给到了上级,上级一看报告,却觉得不好,不能用,因此要下属加班去改善,而且因此让下一个环节的工作启动受到了拖延。

上级的感受是:下属能力不行,交来的东西总是不合格;下属的感受是:我没有任何错,按时交了,上级总爱挑毛病,要反复好几次,都习惯了。

不论他们的感受如何,工作进度其实都耽误了。

问题在哪里呢?

80%的责任要放到管理者身上,因为他给下属设定的目标有问题。

上级心里想的是,下属交来的东西就要完全符合要求,而下属想的是“完成这份报告,按时交给上级就可以了,也许还要修改”。

要知道,这两个想法可是不同的目标啊!

管理者如果掌握了SMART原则,会怎么说呢?

“请你在下周五下班之前,将报告提交给我,而且要得到我的审批通过。”

这次的目标就完全不一样了,下属会怎么想?不再是交一份初稿了,而是有通过审核的压力,那他就一定会提前几天完成初稿并与上级进行沟通,确保周五能通过。

可以看到,在这样的管理导向下,事情的结果就有了完全的转变。

这就是SMART原则的体现。

任何一个工具、方法、原则,都是在无数经验和思考、实践的基础上总结出来的。职场朋友们切勿进入一个怪圈,那就是:一看就会,实则没放进脑海中,学的时候头头是道,用的时候完全不知。

深入去思考,具体去应用,才是我们要做的。

目标smart原则中s指什么.jpg” />

与目标smart原则相关的文章